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19．徐某在某商場(chǎng)購買電視一臺(tái).回家后發(fā)現(xiàn)其功能與產(chǎn)品說明書不一致.有些功能無法使用.有些部件甚至是舊電視的翻新改造.為此.他找到商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員反映該產(chǎn)品的質(zhì)量問題.卻遭到冷嘲熱諷.于是他要求退貨.但店主卻不同意.(1)上述事件中.徐某的哪些權(quán)利受到了商家的侵犯?(2)遇到這種情況.徐某可以采取哪些途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益?(3)此事件對(duì)商品經(jīng)營(yíng)者.消費(fèi)者和監(jiān)管者有什么樣的啟示? 【查看更多】

 

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